Dernière date de mise à jour : 1 juin 2022

 

Bienvenue sur la plateforme du Musée virtuel Elektra, détenue et exploitée par l'Association pour la création et la recherche électroacoustiques du Québec (ACREQ), faisant affaire sous le nom d'Elektra (« Elektra » ou « nous » ou « notre » ou « nos »).

 

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité (la « Politique »). En utilisant nos Services (tels que définis ci-après), vous consentez à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, tels qu'ils sont définis dans la présente Politique, et tels que révisés de temps à autre.

 

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos renseignements personnels, n'hésitez pas à nous contacter! Vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected], ou nous joindre par courrier à l'adresse suivante :

 

Elektra – À l’attention de : Responsable de la protection des renseignements personnels

5445 avenue de Gaspé

#104, Montréal

QC, Canada H2T 3B2

1. Quand est-ce que cette Politique de confidentialité s’applique et que couvre-t-elle?

La présente Politique décrit la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels des individus (« vous », l'« Utilisateur ») qui :

 

- naviguent sur notre site web https://www.elektramontreal.ca (le « Site Web »);

 

- utilisent notre application en ligne disponible en téléchargement à l'adresse [https://evm.elektramontreal.ca] et destinée à accéder au Musée virtuel (l’« Application »); et

 

- en échangeant avec nous par courriel, sur les médias sociaux ou autrement.

 

Dans la présente Politique, nous utilisons le terme « Services » pour désigner tout ce qui précède, et lorsqu'il n'y a pas de distinction à faire entre les différents aspects des Services.

 

La présente Politique couvre également notre utilisation de technologies de suivi telles que les cookies (tels que définis ci-après). 

 

En outre, la présente Politique couvre l'utilisation de vos renseignements personnels pour la publicité basée sur les intérêts. 

 

La présente Politique ne s'applique pas au contenu de tiers accessible par le biais des Services ni à l'utilisation d'un tiers aux fins de la connexion au Service, le cas échéant.

2. Qu’entendons-nous par « renseignements personnels »?

Les renseignements personnels sont des informations qui se rapportent à une personne physique ou permettent d'identifier une personne physique. Certaines renseignements peuvent ne pas être personnels en eux-mêmes, mais peuvent devenir des renseignements personnels s’ils sont associés à des renseignements personnels ou si la somme des renseignements nous permet de vous identifier. Aux fins de la présente Politique, nous considérons que vos cookies sont des renseignements personnels, indépendamment des lois applicables.

La définition de ce qui constitue des renseignements personnels est soumise aux lois applicables dans votre juridiction, et la présente Politique doit être interprétée conformément aux lois applicables.

 

Aux fins de la présente Politique, nous définissons les renseignements personnels comme tout renseignement qui se rapporte à une personne physique et permet d'identifier cette personne. Par exemple, cela signifie que nous considérons les identifiants électroniques, tels que les courriels et les mots de passe, comme des renseignements personnels. Certaines lois n'incluent pas les coordonnées professionnelles (ex. titre, courriel professionnel, etc.) et les renseignements personnels d’employés dans la définition légale des renseignements personnels. Toutefois, par souci de transparence envers nos Utilisateurs, nous avons inclus ce type de renseignement personnel dans notre propre définition des renseignements personnels. 

Nous incluons les cookies dans notre définition des renseignements personnels, bien que certaines lois puissent ne pas considérer les cookies comme des renseignements personnels. Les cookies sont des messages que les services web transmettent à votre navigateur web lorsque vous naviguez sur Internet. Votre navigateur stocke chacun de ces messages dans un petit fichier. Notre définition des cookies inclut également des technologies similaires, comme les pixels et les balises web qui sont installés sur vos appareils. Les cookies peuvent vous suivre sur différents sites web et servir à différentes fins. Il existe différents types de cookies : (1) essentiels; (2) fonctionnels; (3) marketing; et (4) analytiques. Certains cookies ne restent installés que pour la durée de votre session sur un site web, d'autres restent installés pendant plusieurs mois ou années.

3. Quels types de renseignements personnels recueillons-nous, et pourquoi?

Nous recueillons des renseignements personnels pour vous fournir nos Services, pour obtenir des analyses sur votre utilisation de nos Services ou dans le cadre de nos activités de marketing. Cette section ne couvre pas les cookies que nous utilisons. Notre utilisation des cookies est couverte dans la section suivante de la présente Politique.

SERVICES

Données électroniques

- Adresse IP, identifiant mobile, type d'appareil, système d'exploitation et type de navigateur Internet, résolution d'écran, nom et version du système d'exploitation, fabricant et modèle de l'appareil, langue, plug-ins, add-ons et langue.

 

- Ces informations sont collectées automatiquement par nous pour que nos Services fonctionnent efficacement, pour corriger les erreurs informatiques ou pour améliorer la sécurité de nos Services. Nous utilisons également ces informations à des fins d'analyse pour en savoir plus sur votre utilisation de nos Services. Elles peuvent être collectées dans le cadre des cookies.

Données d'utilisation

- Temps passé sur les Services, pages visitées, liens cliqués, préférences linguistiques, pages qui vous ont conduit ou renvoie au Site Web.

- Nous recueillons ces informations à des fins d'analyse.

Données de communication

- Adresses électroniques, données d'identification, informations accessibles au public, contenu des courriels.

- Si vous communiquez avec nous par courrier électronique, sur les médias sociaux, en vous abonnant aux communications relatives aux services sur notre Site Web, ou par tout autre moyen, nous recueillons les informations personnelles que vous partagez avec nous, telles que votre adresse électronique et le contenu de votre communication. Si vous communiquez avec nous par le biais des médias sociaux, nous aurons accès à vos informations accessibles au public.

SITE WEB ET ACTIVITÉS DE MARKETING

Bulletin de nouvelles

- Adresse courriel, consentement à recevoir des courriels.

- Si vous consentez à recevoir nos communications, nous vous enverrons des courriels sur les mises à jour et des informations spécifiques à l'Application. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment directement dans les courriels ou en nous contactant.

Médias sociaux

- Informations accessibles au public.

 

- Si vous nous suivez ou interagissez avec nous sur les médias sociaux, nous pouvons traiter vos renseignements personnels à des fins de marketing ou de publicité, sous réserve des lois applicables, y compris celles relatives au consentement. 

4. Quels sont les cookies que vous utilisez et pourquoi?

Nous utilisons des cookies pour que nos Services fonctionnent comme prévu, pour effectuer du marketing, pour fournir des fonctionnalités sur notre Application, pour analyser nos performances et pour améliorer la sécurité de nos Services. Les cookies sont également utiles pour identifier les erreurs. Nous utilisons à la fois des cookies de première partie et des cookies tiers installés par des partenaires sur notre Site Web :

Première partie

- Les cookies de première partie sont ceux qui sont émis par nous, et ils ne peuvent être définis ou récupérés que par nous. Ils sont utilisés à des fins qui nous sont propres, par exemple pour personnaliser le Site Web.

Tiers

- Les cookies tiers sont placés sur notre Site Web ou notre Application par d'autres entités, par exemple pour créer de nouvelles fonctionnalités ou faire de la publicité.

 

Les cookies peuvent également être catégorisés en fonction de leurs rôles. Nous collectons des cookies qui sont classés dans chacune de ces catégories :

Essentiel

- Les cookies essentiels sont nécessaires aux fonctions de base de nos Services. Il s’agit notamment de cookies de connexion, de cookies d'identification de session, de cookies de langue ainsi que de cookies de sécurité.

Fonctionnel

- Les cookies fonctionnels sont utilisés pour vous fournir certaines fonctionnalités et pour se souvenir des préférences, des consentements et des configurations.

Analytique

- Les cookies analytiques sont utilisés pour générer des données statistiques agrégées sur le trafic et le comportement des Utilisateurs lorsqu'ils utilisent nos Services. Par exemple, nous pouvons déterminer le temps que les Utilisateurs passent sur une page, et le succès de notre publicité. Par exemple, le cookie nommé _ga est utilisé par Google Analytics pour recueillir des données sur votre comportement sur nos Services.

Marketing

- Les cookies de marketing sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes, ce qui nécessite de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs sur les sites web. Les cookies nous aident à le faire par l'intermédiaire de nos partenaires. Par exemple, _fbp et fr sont des cookies installés par Facebook pour fournir des publicités ciblées, et bcookie est un Cookie installé par LinkedIn pour suivre les utilisateurs à des fins publicitaires sur nos Services.

5. Utilisions-nous Google Analytics?

Oui, nous l'utilisons. Nous utilisons Google Analytics dans le cadre des cookies d'analyse sur notre Site Web. Google Analytics est un outil d'analyse de Google qui nous aide à comprendre comment les Utilisateurs utilisent notre Site Web. Les informations que nous recueillons par le biais de Google Analytics sont les pages vues, le temps passé sur les Services, le nombre de visiteurs, la source d'où ils viennent, les pages qu'ils ont visitées, la session et l'utilisation du Site Web, le tout sous une forme dépersonnalisée. Google Analytics utilise un ensemble de cookies pour collecter ces informations et établir des statistiques d'utilisation du site sans nous permettre d'identifier les Utilisateurs individuels.

Faisons-nous de la publicité basée sur les intérêts (IBA)?

Oui. Nous utilisons des cookies de ciblage dans le cadre de notre stratégie marketing. Il s'agit de la publicité basée sur les intérêts, également appelée publicité ciblée ou publicité comportementale. Le reciblage signifie que les publicités qui vous sont proposées sont personnalisées en fonction de votre comportement lors de votre navigation en ligne. Cette fonction est activée par des cookies et nécessite le traitement de données électroniques qui sont considérées comme des renseignements personnels en vertu de certaines lois.

 

Nous recueillons votre identifiant publicitaire mobile (également appelé identifiant pour les annonceurs dans les systèmes d'exploitation iOS et identifiant publicitaire Android dans les systèmes d'exploitation Android). Un identifiant publicitaire mobile est un identifiant réinitialisable par l'utilisateur attribué à un appareil spécifique qui nous permet d'associer l'activité sur un appareil à cet appareil spécifique et de suivre l'utilisation des applications. Cet outil nous permet de convertir votre adresse électronique en un numéro unique que les annonceurs utilisent pour l'associer à des numéros uniques qu'ils génèrent à partir des adresses électroniques de leurs utilisateurs dans le cadre d'enchères en temps réel.

 

Si cela ne vous convient pas, vous pouvez refuser la publicité basée sur les intérêts en gérant vos cookies et autres technologies de suivi. Vous pouvez également utiliser WebChoices, un outil de navigation permettant de refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt. Les utilisateurs mobiles peuvent également télécharger l'application DAA Choice App qui fournit des solutions et des explications supplémentaires pour contrôler le blocage et le contrôle des cookies, ainsi que des plug-ins permettant de conserver les préférences d'opt-out des cookies, même si vous supprimez vos cookies.

7. À qui divulguons-nous vos renseignements personnels?

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des courtiers en données. Toutefois, nous partageons vos renseignements personnels avec certains types de tiers pour vous fournir les Services, mener des actions de marketing et lorsque la loi l’exige.

Fournisseurs de services

- Les fournisseurs de services sont utilisés pour vous fournir certaines fonctionnalités qui sont externalisées à des tiers.

Fournisseurs de services informatiques

- Nous faisons appel à des fournisseurs de services informatiques pour vous offrir les Services, pour héberger les Services ainsi que vos renseignements personnels.

Partenaires marketing

- Nous faisons appel à des partenaires marketing pour (1) vous proposer des publicités pertinentes; (2) analyser les performances de nos campagnes publicitaires; (3) gérer nos prospects; et (4) vous fournir du contenu marketing. Toutes ces activités nécessitent le traitement de vos renseignements personnels, y compris par le biais de cookies.

Autorités gouvernementales

- Nous pouvons recevoir des demandes des autorités gouvernementales pour accéder à vos renseignements personnels. Nous vérifierons que la demande est licite avant d'y répondre. Dans la mesure du possible, nous vous en informerons. Nous ne partagerons que ce qui est strictement requis par ces demandes en application de la loi.

 

Il se peut que nous partagions vos renseignements personnels avec nos conseillers financiers et juridiques ou nos auditeurs si cela est raisonnablement nécessaire, ou dans le cas où nous serions tenus de le faire pour défendre nos droits et nos intérêts.

Dans le cas d'une fusion ou d'une acquisition, d'une vente d'actifs, d'une réorganisation d'entreprise, d'un dépôt de bilan, de procédures d'insolvabilité ou de circonstances similaires, vos renseignements personnels seraient considérés comme nos actifs et notre propriété. Dans de telles circonstances, la propriété des renseignements personnels que nous avons recueillis peut être transférée ou nous pouvons être amenés à partager certains de vos renseignements personnels pour conclure, négocier ou discuter avec des tiers. Nous ne partagerons que ce que nous sommes tenus de partager à ces fins spécifiques.

8. Où stockons-nous vos renseignements personnels?

Nous stockons vos renseignements personnels dans des serveurs situés au Canada. Toutefois, nos autres fournisseurs et prestataires de services tiers peuvent traiter vos renseignements personnels à l'échelle internationale. Certains pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des renseignements personnels que celui offert dans votre pays.

9. Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services, pour réaliser efficacement nos campagnes de marketing ou comme l'exigent les lois applicables, la durée la plus longue étant retenue. Nous utilisons à la fois des cookies persistants et des cookies de session. Les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent actifs sur votre appareil pendant un certain temps. Par exemple, les cookies de Google Analytics restent installés sur votre appareil pendant 2 ans. Cela permet à Google Analytics de vous suivre à des fins analytiques, ainsi qu'à des fins de marketing, et de nous fournir des données agrégées sur votre comportement.

10. Comment assurons-nous la sécurité de vos renseignements personnels?

Nous nous efforçons de mettre en œuvre des dispositifs de sécurité physiques, organisationnels, contractuels et technologiques qui sont proportionnels aux risques encourus, en tenant compte de facteurs tels que la sensibilité des renseignements personnels que nous recueillons. 

Cependant, il est important de comprendre que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements personnels sur Internet et que vous devez également prendre des précautions, comme ne pas partager vos informations d'identification avec quiconque. Aucune méthode de transmission ou de stockage d'informations n'est sûre à 100 % ou exempte d'erreurs, de sorte que nous ne pouvons malheureusement pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous craignez que les informations d'identification de votre compte soient compromises), veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées figurant au début de la présente Politique. Si nous avons connaissance d'une violation de sécurité impliquant vos renseignements personnels, nous vous informerons, ainsi que les autorités compétentes, de la survenance de la violation, comme l'exige la loi applicable.

11. Pouvez-vous gérer vos préférences en matière de cookies?

Vous pouvez toujours gérer vos préférences en matière de cookies. Cependant, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des cookies pour fonctionner comme prévu, ou à des fins de sécurité. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de cookies par le biais de votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, différentes instructions sont applicables. Cliquez sur votre navigateur pour plus d'informations :

 

Google Chrome (vous pouvez également naviguer en mode « Incognito » lorsque vous utilisez Chrome)
Firefox
Safari
Microsoft Edge
Opera

Avez-vous des droits sur vos renseignements personnels?

Oui ! Ces droits varient en fonction de l'endroit où vous vous trouvez.

 

Vous avez généralement le droit d'accéder à vos renseignements personnels et de corriger vos renseignements personnels s’ils sont inexacts, dans certaines circonstances.

 

Si vous voulez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies en haut de cette Politique.

Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans un délai de 30 jours. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande, nous vous dirons pourquoi.

Si vous êtes situé au Canada, notez que le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada a rédigé cette FAQ pour vous aider à accéder à vos renseignements personnels lorsqu'ils sont détenus par une entreprise. Vous pouvez également contacter le Centre d'information du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :

 

Téléphone
De 9h à 16h HNE
Sans frais: 1-800-282-1376

 

Adresse postale

Commissariat à la protection de la vie privée

30, rue Victoria

Gatineau (Québec)

K1A 1H3

 

Si vous avez un problème avec la façon dont nous recueillons, utilisons ou divulguons vos renseignements personnels, ou avec la façon dont nous avons répondu à votre demande, veuillez-nous en faire part en utilisant les coordonnées ci-dessus. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos processus afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous vous fournirons également des informations supplémentaires sur nos pratiques si vous le souhaitez.

 

Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada en utilisant ce formulaire en ligne, ou auprès de votre organisme local de réglementation de la protection de la vie privée.

12. Qu’en est-il de notre bulletin d’information?

Si vous nous donnez votre consentement, nous pouvons vous envoyer des messages électroniques commerciaux pour vous fournir des informations sur nos événements, nos activités, nos promotions et des nouvelles connexes. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, et nous cesserons de vous envoyer ces messages dans les 48 heures après que vous aurez cliqué sur le lien de désinscription figurant au bas de nos courriels.

 

Veuillez noter, toutefois, que nous pouvons être amenés à continuer à vous envoyer certains types de messages qui sont strictement nécessaires pour vous informer de problèmes de sécurité ou de mises à jour de nos conditions d'utilisation ou de la présente Politique, par exemple.

13. Pouvons-nous modifier cette Politique?

Il se peut que nous ayons besoin de modifier la présente Politique pour refléter de nouvelles activités de traitement, nous adapter à de nouvelles lois et réglementations ou refléter des changements technologiques ou des changements d'entreprise, par exemple à la suite d'une fusion ou d'une acquisition. Nous pouvons également modifier la présente Politique à notre seule discrétion. En cas de changements importants, nous essaierons de vous en informer par le biais de nos plateformes. Vous pouvez consulter la date de la dernière mise à jour en haut de cette page, et vous pouvez toujours nous contacter, si vous avez des questions. Votre utilisation continue des Services est considérée comme une acceptation de la présente Politique de confidentialité.